Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB) & Kundeninformationen

Schmuckmanufaktur Grebe GmbH – Online-Shop Version

1. Geltungsbereich

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Bestellungen, die Kunden über den Online-Shop der Schmuckmanufaktur Grebe GmbH, vertreten durch den Geschäftsführer Uwe Grebe, Robinienweg 2, 13467 Berlin, tätigen.

Kundenservice:

Telefon: +49 (30) 25927192 (Mo–Fr, 12:00–19:00 Uhr)
E-Mail: info@grebe-schmuck.de

Verbraucher im Sinne dieser AGB ist jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließt, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbstständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können (§ 13 BGB).

Abweichende Bedingungen des Kunden finden keine Anwendung, es sei denn, der Verkäufer stimmt ihnen ausdrücklich zu.

2. Angebote und Leistungsbeschreibungen

Die im Online-Shop dargestellten Produkte stellen kein rechtlich bindendes Angebot, sondern eine unverbindliche Aufforderung zur Abgabe einer Bestellung dar.

Produktbilder, technische Daten, Gewichtsangaben und Beschreibungen dienen der möglichst genauen Darstellung – Abweichungen sind möglich und stellen keinen Mangel dar.

Alle Angebote gelten, solange der Vorrat reicht. Irrtümer bleiben vorbehalten.

3. Bestellvorgang & Vertragsabschluss

3.1 Bestellauswahl

Der Kunde kann Produkte unverbindlich in den Warenkorb legen („In den Warenkorb“). Änderungen können dort jederzeit vorgenommen werden.

3.2 Abschluss des Bestellvorgangs

Über die Schaltfläche „Zahlungspflichtig bestellen“ gibt der Kunde ein verbindliches Kaufangebot ab.

Vor Absenden der Bestellung kann der Kunde alle Angaben prüfen und korrigieren.

3.3 Bestellbestätigung & Vertragsannahme

Nach Absenden der Bestellung erhält der Kunde eine automatische Bestellbestätigung per E-Mail. Diese stellt noch keine Annahme des Angebots dar.

Der Vertrag kommt erst zustande, wenn:

der Verkäufer die Ware innerhalb von 2 Werktagen versendet oder
eine Auftragsbestätigung oder Rechnung innerhalb von 2 Werktagen per E-Mail versendet.

3.4 Vorkasse

Bei Vorkasse tritt der Vertrag mit Bereitstellung der Bankdaten und Zahlungsaufforderung ein.

Geht die Zahlung nicht innerhalb von 10 Tagen ein, kann der Verkäufer vom Vertrag zurücktreten.

4. Preise & Versandkosten

Alle Preise verstehen sich inkl. der gesetzlichen Umsatzsteuer.

Versandkosten werden im Bestellprozess separat ausgewiesen.

5. Lieferung & Warenverfügbarkeit

Lieferung erfolgt nach Zahlungseingang (bei Vorkasse) bzw. nach Vertragsabschluss.
Scheitert die Zustellung trotz dreimaligen Zustellversuchs aus Gründen, die der Kunde zu vertreten hat, kann der Verkäufer vom Vertrag zurücktreten.
Ist ein Artikel nicht verfügbar, wird der Kunde unverzüglich informiert und erhält sein Geld zurück oder ein vergleichbares Ersatzangebot.

6. Zahlungsarten

Verfügbare Zahlungsmethoden werden im Bestellprozess angezeigt.

Bei Nutzung externer Zahlungsdienstleister (z. B. PayPal) gelten deren AGB.

Kommt der Kunde in Zahlungsverzug, fallen gesetzliche Verzugszinsen an.

7. Eigentumsvorbehalt

Bis zur vollständigen Bezahlung bleibt die Ware Eigentum des Verkäufers.

8. Gewährleistung & Garantie

Es gelten die gesetzlichen Mängelrechte.

Garantien bestehen nur, wenn sie beim Produkt explizit angegeben sind.

9. Haftung

Der Verkäufer haftet unbeschränkt für Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit.

Bei leichter Fahrlässigkeit haftet der Verkäufer nur bei Verletzung wesentlicher Vertragspflichten und nur für vorhersehbare, typische Schäden.

Die Haftungsbeschränkung gilt nicht:

bei Verletzung von Leben, Körper, Gesundheit
bei übernommenen Garantien
bei arglistigem Verschweigen von Mängeln
nach dem Produkthaftungsgesetz

10. Speicherung des Vertragstextes

Der Kunde kann den Vertragstext vor Absenden der Bestellung über die Druckfunktion des Browsers speichern.

Nach der Bestellung erhält der Kunde alle Bestelldaten per E-Mail, inkl. AGB, Widerrufsbelehrung und Informationen zu Versand, Zahlung und Lieferung.

Registrierte Kunden können ihre Aufträge im Kundenkonto einsehen.

11. Schlussbestimmungen

Gerichtstand für Kaufleute ist Berlin.
Vertragssprache ist Deutsch.

Schmuckmanufaktur Grebe GmbH

Robinienweg 2

13467 Berlin